FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Vi pakker din ordre hurtigst muligt. Du kan som udgangspunkt forvente levering inden for 1-3 hverdage efter din bestilling. Du modtager en mail med tracking, så snart din pakke er sendt.

Hvad koster levering?

Vi tilbyder fri fragt ved køb over 599 kr. Fragtprisen for ordrer under 599 kr. vises ved checkout og afhænger af den valgte leveringsmetode.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Ønsker du at returnere en vare, kan du benytte vores returportal. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som du modtog den.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Du finder en størrelsesguide på den enkelte produktside. Vi anbefaler, at du måler barnets hånd eller hoved, afhængigt af produktet, og sammenligner målene med størrelsesguiden. Alder er kun vejledende.

Er de vandafvisende handsker og luffer vandtætte?

Vi har lavet mange praktiske tests af vores vandafvisende handsker og luffer – både gennem leg udenfor i vådt vejr og under rindende vand fra vandhanen. Her forbliver indersiden tør, så hænderne holdes helt tørre, mens ydersiden selvfølgelig bliver våd.

Da LUNEVILDs vandafvisende handsker er helt nye, ønsker vi endnu ikke at love, at de er vandtætte. Vi vil hellere være ærlige om vores egne erfaringer og fortsætte med at teste dem, før vi bruger en egentlig vandtæthedspåstand.

Hvornår skal jeg vælge merinould, og hvornår skal jeg vælge de vandafvisende modeller?

Det afhænger lidt af, hvad handskerne skal bruges til.

Merinould-modellerne er et godt valg, når det primært er koldt og tørt. De er bløde, varme og mere fleksible, og de er fx gode til en tur i barnevognen, en gåtur eller som varme handsker til hverdagsbrug. De er også oplagte, når de små skal sove eller slappe af i barnevognen.

De vandafvisende modeller er et godt valg, når der også er vand og fugt involveret. De er særligt praktiske til fx leg i en våd sandkasse, når det regner, på vådt græs eller på andre våde dage, hvor små hænder ellers hurtigt bliver kolde og våde.

Kort sagt: Merinould til kulde og tørvejr - vandafvisende modeller til kulde, hvor der også er vand og fugt.